为每个申请工作都设定了标准化的申请流程，包括前期咨询，学校申请，签证申请，以及后期服务。每个咨询顾问在提供前期咨询完成之后，也将继续负责客户整个申请的流程，起到监督申请工作的职责。咨询顾问通过定期与申请顾问的交流，核对操作流程是否合乎规范，以此来监督申请过程中有可能发生的一切问题。同时，基于CRM系统，系统也将自动追踪每个申请进度。通过个人与计算机的双重锁定，每个客户整个的申请流程将在严格的监控之中。
     在对于学生的申请始终当做头等大事处理，比任何人都对学生更为负责任，并且相信留学申请是与申请人自己未来的发展与命运密切相关的事情，通过我们一整套的监督体系，让学生能有一个关键的起始点，帮助学生以留学作为契机而在未来能享受到留学带来的好处。同时，服务质量和服务体系是完全经得住学生的质疑和服务质量的推敲，在整个服务过程中对所有的学生都强调学生的参与，帮助学生更深入的参与到客户服务体系中。